Recursos DigitaliseSME

En esta página encontrará algunos recursos clave sobre la transformación digital y la optimización digital.

Transformación digital significa la introducción de nuevos elementos digitales que cambian la forma en que funciona la empresa o lo que ofrece. Por optimización digital entendemos la mejora de los procesos existentes a través de la tecnología digital.

Aquí encontrará ejemplos de ambos conceptos en los sectores de fabricación y servicios.

Transformación Digital en Servicios

Vídeo de Buenas Prácticas: Una Base de Datos Digital de Clientes Ayuda a la Empresa a Crecer

Este video cuenta la historia de Fenster Bude, una empresa de diseño especializada en el diseño de ventanas.

Digitalizó su base de datos de clientes, introduciendo un Customer Relationship Management (CRM) que ayuda significativamente a su capacidad para responder a las necesidades del mercado. (Video en alemán con subtítulos en inglés.)

Caso de Estudio: Usar la Nube Digital para Trabajar de Manera Eficiente

El proceso diario en la empresa PKN Datenkommunikations GmbH se basaba en carpetas y archivos de documentos, tanto electrónicos como en papel, distribuidos en diferentes centros. Esto causaba una gran pérdida de tiempo al personal.

La empresa introdujo servicios centralizados de alojamiento en la nube que ubican todos los datos en un sólo lugar central. Las copias de seguridad regulares aumentan la seguridad de los datos. Los empleados acceden a los archivos de datos a través de un sistema de gestión de documentos y, por lo tanto, pueden recuperarlos rápidamente.

Al automatizar sus flujos de trabajo, PKN ahorró tiempo y recursos humanos. Esto condujo a una verdadera ventaja competitiva debido a la entrega más rápida de servicios.

Lea cómo la optimización digital ayudó a esta empresa a administrar sus flujos de trabajo de manera más eficiente en nuestro  caso de estudio. (documento en inglés)

Transformación Digital en la Fabricación

Vídeo de Buenas Prácticas: la Impresión en 3D hace que el Proceso de Producción sea más Rápido y más Barato

Este video cuenta la historia de India Dreusicke, un fabricante industrial en Berlín.

La empresa introdujo la impresión 3D en su planificación, acelerando significativamente la producción y haciendo que el proceso sea más confiable y rentable. (Video en alemán con subtítulos en inglés.)

Caso de Estudio: Aumentar la Eficiencia de los Productos a través del Análisis de Datos

La empresa BOGE KOMPRESSOREN ha desarrollado una tecnología completamente nueva: el Compresor Turbo de Alta Velocidad (HST). Este nuevo producto tiene aplicaciones en hospitales, en la industria alimentaria y en cervecerías.

A través de la transmisión de datos, las máquinas pueden ser monitorizadas a distancia. Esto hace posible hacer predicciones sobre su comportamiento futuro y aplicar los cambios necesarios en consecuencia. Al analizar continuamente el comportamiento en marcha, el fabricante puede encontrar espacio para mejorar sus rendimientos.

Lea cómo la transformación digital ayudó a desarrollar este nuevo producto y los servicios asociados en nuestro caso de estudio. (documento en inglés)

Optimización Digital en la Fabricación

Vídeo de Buenas Prácticas: La Tecnología Digital Facilita la Adquisición de Materiales y Piezas

Este video cuenta la historia de Zemmler Siebanlagen GmbH en Alemania, un fabricante de plantas de tamizado en Brandenburg.

Mediante el uso de la nueva tecnología digital dirigida al intercambio instantáneo de información, la empresa renovó su departamento a cargo de la adquisición de materiales y piezas a utilizar durante su proceso de fabricación.

Esto suavizó significativamente el proceso de trabajo, ayudando a aumentar la producción. (Video en alemán con subtítulos en inglés.)

Optimización Digital en Servicios

Vídeo de Buenas Prácticas: Una Base de Datos Digital para Verificaciones en Tiempo Real Facilita la Gestión

Este video cuenta la historia de Next Bike, un servicio de alquiler de bicicletas en Berlín.

La empresa introdujo, a través del monitoreo digital, bases de datos de verificación cruzada en tiempo real en su aplicación. Esto causó ahorros significativos de tiempo y dinero en la gestión del servicio. (Video en alemán con subtítulos en inglés.)

Caso de Estudio: Coordinación del Personal a través de una App Digital

La empresa de limpieza TOP-Reinigung organizó a su personal a través de una simple hoja de cálculo de Excel. Esto sólo se podía editar centralmente desde una ubicación. La pequeña empresa necesitaba varios días laborables por semana para coordinar a su personal. Por lo tanto, una planificación perfecta sólo era posible con un gasto de tiempo extremadamente alto. Esto inhibió el crecimiento de la empresa.

Para enfrentar este problema, desarrollaron un programa personalizado junto con un desarrollador de software. El programa y la aplicación asociada verifican automáticamente la disponibilidad de los empleados y los comparan con el tiempo seleccionado por los clientes.

En lugar de 2-3 días, la planificación semanal del personal ahora sólo tarda 1-2 horas. Los empleados pueden procesar pedidos de clientes más rápido y más fácilmente. Lo que significa que la empresa puede aceptar más pedidos.

Lea cómo la optimización digital ayudó a esta empresa a crecer en nuestro  caso de estudio. (documento en inglés)

Disclaimer: todos los casos de estudios y vídeos de buenas prácticas DigitaliseSME han sido proporcionados por BVMW, socio de DigitaliseSME en Alemania, y su Mittelstand 4.0 Competence Center en Berlín.

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